ROAS (광고수익률)
ROAS(Return On Ad Spend)는 광고비 대비 매출을 나타내는 지표예요. 광고에 1원을 투자했을 때 얼마의 매출이 발생했는지 비율로 보여줘요. 예를 들어 광고비 10만 원으로 30만 원의 매출을 만들었다면 ROAS는 300%예요.
광고를 집행해도 모든 캠페인이 같은 성과를 내지는 않아요. 어떤 광고는 적은 예산으로 높은 매출을 만들고, 어떤 광고는 많은 비용을 써도 기대만큼 성과가 나오지 않아요. 이럴 때 ROAS를 보면 어떤 광고가 효율적으로 매출을 만들고 있는지 판단하고, 광고 예산을 어디에 집중할지 결정하는 데 도움이 돼요.
ROAS가 쇼핑몰에서 중요한 이유
ROAS는 광고 성과를 평가할 때 가장 많이 사용하는 지표 중 하나예요. 다만 숫자가 높다고 무조건 좋은 광고라고 판단하기보다, 어떤 기준으로 해석해야 하는지 함께 살펴보는 것이 중요해요.
ROAS를 볼 때는 아래 내용을 함께 확인해 보세요.
- 매출보다 효율을 보는 지표: 광고를 통해 매출이 많이 발생했더라도 광고비가 더 많이 들었다면 효율이 낮을 수 있어요. ROAS는 광고비 대비 얼마나 많은 매출을 만들었는지 비교하는 기준이에요.
- 마진과 함께 확인하기: ROAS는 매출을 기준으로 계산하기 때문에 상품의 마진은 반영하지 않아요. 마진이 낮은 상품은 ROAS가 높아도 실제 이익은 기대보다 적을 수 있어요.
- 채널별 성과 비교하기: 검색광고, SNS 광고, 리타겟팅 광고처럼 여러 채널을 운영한다면 ROAS를 비교해 어떤 채널이 더 효율적인지 확인할 수 있어요. 이후 광고 예산을 조정하는 기준으로도 활용해요.
- 장기 성과도 함께 보기: ROAS는 일정 기간의 광고 성과를 보여주는 지표예요. 신규 고객 확보나 브랜드 인지도처럼 시간이 지나면서 나타나는 효과는 반영되지 않기 때문에 다른 지표와 함께 살펴보는 것이 좋아요.
ROAS를 꾸준히 확인하면 광고 예산을 더 효율적으로 운영할 수 있어요. 다만 ROAS만 보고 광고를 평가하면 마진이나 재구매 같은 중요한 요소를 놓칠 수 있기 때문에, 다른 성과 지표와 함께 해석하는 습관이 중요해요.
예시로 보는 ROAS
예시 1: 의류 쇼핑몰이 SNS 광고에 50만 원을 집행해 200만 원의 매출을 만들었어요. ROAS는 400%였지만, 상품 마진율이 20%라 매출총이익은 40만 원이었어요. ROAS는 높았지만 실제 이익은 광고비보다 적어 광고 전략을 다시 조정했어요.
예시 2: 가전 쇼핑몰이 검색광고와 리타겟팅 광고를 함께 운영했어요. 검색광고의 ROAS는 250%, 리타겟팅 광고는 600%로 나타났고, 다음 달에는 리타겟팅 광고의 예산 비중을 높여 전체 광고 효율을 개선했어요.
예시 3: 뷰티 브랜드가 신규 광고 채널을 테스트했어요. 첫 주에는 ROAS가 낮게 나왔지만 한 달 동안 데이터를 확인하니 재방문 구매가 꾸준히 발생했어요. 단기 성과만으로 판단하지 않고 캠페인을 유지한 결과, 이후 ROAS가 목표 수준까지 개선됐어요.
알파앱스에서는
