[추가] 자동화 캠페인 신규 설정: 이미 발송한 고객 제외

알파푸시 자동화 캠페인에 최근 메시지를 받은 고객에게 메시지를 보내지 않는 중복 발송 방지 설정이 새로 추가됐어요. 이 설정을 켜면 같은 고객이 일정 시간 안에 여러 메시지 받아서 피로하지 않도록 알파푸시가 알아서 관리해요.

📌 이미 발송한 고객 제외는 어떤 설정인가요?

같은 고객에게 짧은 시간 안에 광고성 메시지가 반복 발송되지 않도록, 최근 발송 이력이 있는 고객을 자동으로 걸러주는 설정이에요.

• 광고성 자동화 캠페인에서 설정할 수 있어요.
• 최근 N시간 또는 N일 안에 발송 이력이 있으면 제외돼요.
• 카카오와 문자를 모두 고려해 중복 발송 여부를 판단해요.
• 제외된 발송은 발송목록에서 ‘빈도제한으로 인한 미발송’으로 표시돼요.

👍 이런 분들에게 추천드려요

• 자동화 캠페인을 여러 개 동시에 운영하는 쇼핑몰
• 장바구니, 재방문, 쿠폰 리마인드처럼 반복 접점이 많은 쇼핑몰
• 과한 발송이 걱정돼서 자동화 확대를 망설였던 쇼핑몰
• 카카오·문자를 함께 써서 채널 간 중복 발송 관리가 필요한 쇼핑몰

⚙️ 설정은 어떻게 하나요?

자동화 캠페인 설정에서 이미 발송한 고객 제외를 켜고, 제외 기준 시간(N시간/N일)을 설정하면 돼요. 실제로 얼마나 제외되고 있는지는 캠페인 상세의 발송목록에서 확인할 수 있어요.